Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Yade Butik Tekstil İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (bundan böyle "Yade Butik" olarak anılacaktır) olarak, yadebutik.tr üzerinden gerçekleştirdiğiniz ziyaretlerde ve alışverişlerde kişisel verilerinizin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, yalnızca kendi web sitemiz üzerinden yürüttüğümüz e-ticaret faaliyetlerimizde kişisel verilerinizin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, aktarıldığı taraflar ve yasal haklarınız konusunda sizleri aydınlatmak isteriz.
1. İşlenen Kişisel Verileriniz
Size güvenli ve kesintisiz bir alışveriş deneyimi sunabilmek amacıyla aşağıdaki veri kategorileri toplanmaktadır:
Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, (fatura düzenlenebilmesi için) T.C. kimlik numaranız.
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz (ör: sipariş onayları ve bülten için), telefon numaranız, teslimat ve fatura adresleriniz.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve sepet bilgileriniz (ferace, abaya, takım, elbise vb. alışverişleriniz), iade/değişim kayıtlarınız.
İşlem Güvenliği ve Pazarlama Bilgileri: IP adresiniz, site içi gezinme hareketleriniz, çerez (cookie) kayıtlarınız.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz Yade Butik sunucularında saklanmaz. Ödeme işlemleri doğrudan güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları (BDDK onaylı kurumlar) üzerinden uçtan uca şifreli olarak gerçekleşir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulması, siparişlerin alınması, hazırlanması ve kargo süreçlerinin yürütülmesi,
E-fatura ve muhasebe işlemlerinin yasal mevzuata uygun şekilde düzenlenmesi,
İade, değişim ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
Sitenin teknik altyapısının (Shopify, ikas vb. sistemler) güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması,
Açık rızanızın bulunması halinde; yeni sezon ürünleri, indirimler ve kampanyalar hakkında e-posta bülteni veya SMS ile bilgilendirme yapılması.
3. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Yade Butik, müşteri gizliliğini temel ilke kabul eder. Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve hizmetin ifası amacıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:
Siparişlerinizin adresinize teslim edilebilmesi için anlaşmalı kargo ve lojistik şirketleri,
Finansal süreçlerin ve tahsilatların gerçekleştirilebilmesi için ödeme altyapısı sağlayıcıları,
E-ticaret altyapı desteği ve otomasyon süreçleri için çalıştığımız yerli/yabancı teknoloji iş ortaklarımız,
Fatura düzenleme ve resmi muhasebe kayıtları için mali müşavirlik firmaları ve e-dönüşüm (e-fatura) entegratörleri,
Hukuki uyuşmazlıklarda veya yasal bir zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları. Satışlarımız yalnızca kendi web sitemiz üzerinden yapıldığından, verileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraf pazaryerleri ile paylaşılmamaktadır.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; yadebutik.tr web sitesine üye olmanız, misafir olarak sipariş vermeniz, iletişim kanallarımız üzerinden (telefon, e-posta) bizimle irtibata geçmeniz veya e-bültene kayıt olmanız yoluyla elektronik ortamda otomatik olarak toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK Madde 5'te yer alan; "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
6. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve KVKK Madde 11 kapsamındaki başvurularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden irtibata geçebilirsiniz:
Firma Ünvanı: Yade Butik Tekstil İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Fethiye Mah. Filibe Sk. Arılı Apt. No: 17 Nilüfer / Bursa
Destek Hattı: +90 552 854 4730
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: